Индивидуальный предприниматель Грабцевич Денис Петрович, ОГРНИП: 317110100025843, ИНН: 110550292860, адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Спортивная, д. 2 (далее — Продавец), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товара дистанционным способом на условиях настоящей Публичной оферты.

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением Продавца в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Договор считается заключённым с момента совершения Покупателем конклюдентных действий: оформления заказа, оплаты товара либо иных действий, явно выражающих намерение принять условия настоящей Оферты.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает и принимает все её условия в полном объёме.
1.4. Покупатель подтверждает, что приобретает Товар исключительно в целях научных исследований (research use only) и осознаёт, что Товар не предназначен для использования на людях или животных, не является лекарственным средством и не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний.

2. Термины и определения
Сайт — веб-сайт Продавца по адресу https://havenplus.ru.
Товар — исследовательский пептид ТБ-500 (TB-500), представленный на Сайте. Товар предназначен исключительно для научных исследований (for research use only).
Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение Товара.
Стороны — Продавец и Покупатель совместно.

3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества, а Покупатель — принять и оплатить его.
3.2. Наименование, характеристики и стоимость Товара определяются на основании информации, размещённой на Сайте и/или подтверждённой при оформлении заказа.
3.3. Товар реализуется исключительно в исследовательских целях (research use only). Продавец не несёт ответственности за использование Товара в целях, не соответствующих его назначению.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
— передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке;
— обеспечить доставку Товара по адресу, указанному Покупателем;
— предоставить необходимую информацию о Товаре в соответствии с законодательством РФ;
— передать Товар свободным от прав третьих лиц.
4.2. Продавец вправе:
— отказать в заключении договора при недобросовестном поведении Покупателя (более 2 немотивированных отказов от товара за год; предоставление заведомо недостоверных данных; возврат испорченного или бывшего в употреблении товара).
4.3. Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа, включая корректный адрес доставки;
— принять и оплатить Товар в соответствии с условиями договора;
— использовать Товар исключительно в научно-исследовательских целях (research use only);
— не использовать Товар на людях или животных.
4.4. Покупатель вправе:
— требовать передачи Товара в предусмотренные договором сроки;
— получать необходимую информацию о Товаре.
4.5. Принимая условия настоящей Оферты, Покупатель соглашается на получение информационных и сервисных сообщений (статус заказа, новости) на указанные контактные данные (email, SMS, WhatsApp, Telegram). Отказ от рассылки возможен в любой момент через функцию отписки или обращение к Продавцу.

5. Цена и порядок расчётов
5.1. Стоимость Товара указана на Сайте и подтверждается при оформлении заказа. Цена является окончательной.
5.2. Все расчёты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.
5.3. Оплата осуществляется через сервис ЮКасса (ООО «ЮМани», ИНН 7750005725). Данные банковской карты Покупателя передаются в зашифрованном виде и не хранятся Продавцом: их приём и обработка осуществляются платёжным сервисом в соответствии со стандартом PCI DSS.
5.4. Договор вступает в силу с момента подтверждения оплаты.

6. Доставка товара
6.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, по территории Российской Федерации.
6.2. Доставка осуществляется службой СДЭК (АО «СДЭК-Глобал»). Способы, сроки и стоимость доставки рассчитываются согласно тарифам СДЭК на дату оформления заказа и указываются при оформлении заказа на Сайте.
6.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки.
6.4. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид. Претензии по внешним повреждениям, выявленным при получении, предъявляются в момент получения.

7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат и обмен Товара регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.
7.2. Ввиду специфики реализуемого Товара (исследовательский пептид, требующий соблюдения условий хранения и транспортировки), возврат Товара надлежащего качества не производится.
7.3. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей». Для этого Покупатель направляет претензию на электронную почту Продавца: admin@havenplus.ru с описанием недостатка и фотоматериалами.

8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Покупателя (включая адрес доставки) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещённой на Сайте (https://havenplus.ru/privacy-policy), и ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения договора.

9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности за неисполнение обязательств, возникшее вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных.
9.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями служб доставки или обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
9.4. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара в целях, не соответствующих его назначению (research use only), в том числе за использование на людях или животных.

10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (запретные действия властей, стихийные бедствия, эпидемии, блокады и пр.).
10.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, уведомляет другую Сторону в течение 5 рабочих дней.
10.3. Если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 30 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора в одностороннем порядке.

11. Срок действия оферты
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
11.2. Продавец вправе изменить условия Оферты, разместив актуальную версию на Сайте. Изменения не распространяются на заказы, оплаченные до публикации изменений.

12. Разрешение споров
12.1. Споры урегулируются путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок является обязательным.
12.2. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
12.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ. Споры с потребителями рассматриваются по месту жительства потребителя либо по месту нахождения Продавца по выбору истца.

13. Реквизиты Продавца
ИП Грабцевич Денис Петрович
ОГРНИП: 317110100025843
ИНН: 110550292860
Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Спортивная, д. 2
Телефон: 8 (912) 181-58-00
Электронная почта: admin@havenplus.ru
Сайт: https://havenplus.ru